Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Informationen

Wir bei kraveltagency nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Daten sammeln, verwenden, speichern und schützen, wenn Sie unsere Website kraveltagency.com besuchen oder unsere Dienstleistungen nutzen. Als vertrauenswürdiger Partner im Bereich der Unternehmensstrategien verpflichten wir uns, alle geltenden Datenschutzgesetze einzuhalten.

2. Datenerhebung und -verarbeitung

2.1 Automatisch erfasste Daten

Beim Besuch unserer Website erfassen wir automatisch bestimmte Informationen über Ihr Gerät und Ihre Nutzung. Diese Daten helfen uns dabei, unsere Dienste zu verbessern und Ihnen eine optimale Nutzererfahrung zu bieten.

• IP-Adresse und geografische Standortdaten
• Browser-Typ und -Version
• Betriebssystem und Geräteinformationen
• Besuchte Seiten und Verweildauer
• Referrer-URL (von welcher Seite Sie gekommen sind)
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs

2.2 Personenbezogene Daten

Personenbezogene Daten sammeln wir nur dann, wenn Sie uns diese freiwillig zur Verfügung stellen. Dies geschieht beispielsweise bei der Kontaktaufnahme, Anmeldung zu unseren Programmen oder beim Abonnieren unseres Newsletters.

• Name und Kontaktdaten (E-Mail, Telefon, Adresse)
• Unternehmensinformationen und Position
• Teilnahme an Kursen und Programmen
• Kommunikationsverlauf und Präferenzen
• Zahlungsinformationen (bei kostenpflichtigen Diensten)

3. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich für legitime Geschäftszwecke und zur Bereitstellung unserer Dienstleistungen. Jede Datenverarbeitung erfolgt auf einer rechtmäßigen Grundlage gemäß der DSGVO.

3.1 Hauptverwendungszwecke

• Bereitstellung und Verbesserung unserer Dienstleistungen
• Bearbeitung von Anfragen und Kundenbetreuung
• Durchführung von Lernprogrammen und Kursen
• Versendung von Newslettern und Informationen (mit Einwilligung)
• Abwicklung von Zahlungen und Vertragsangelegenheiten
• Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen

4. Ihre Rechte

Als betroffene Person haben Sie umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Rechte können Sie jederzeit geltend machen, indem Sie uns unter den angegebenen Kontaktdaten erreichen.

5. Datensicherheit

Wir haben umfassende technische und organisatorische Maßnahmen implementiert, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden regelmäßig überprüft und aktualisiert.

5.1 Sicherheitsmaßnahmen

• SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
• Regelmäßige Sicherheitsupdates und Systemwartung
• Zugangskontrolle und Berechtigungsmanagement
• Backup-Systeme und Disaster-Recovery-Pläne
• Schulung unserer Mitarbeiter in Datenschutzfragen
• Regelmäßige Sicherheitsaudits und Penetrationstests

6. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben wurden, oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist.

Datenart	Speicherdauer	Rechtsgrundlage
Kontaktanfragen	3 Jahre	Berechtigtes Interesse
Newsletter-Abonnements	Bis zum Widerruf	Einwilligung
Vertragsdaten	10 Jahre	Gesetzliche Aufbewahrungspflicht
Logfiles	7 Tage	Berechtigtes Interesse

7. Weitergabe von Daten

Grundsätzlich geben wir Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn, Sie haben ausdrücklich eingewilligt oder wir sind gesetzlich dazu verpflichtet. In bestimmten Fällen arbeiten wir mit vertrauenswürdigen Dienstleistern zusammen, die in unserem Auftrag handeln.

7.1 Auftragsverarbeiter

Wir nutzen sorgfältig ausgewählte externe Dienstleister für bestimmte Aufgaben. Diese Auftragsverarbeiter unterliegen strengen Auflagen und dürfen Ihre Daten nur gemäß unseren Weisungen verarbeiten. Alle Auftragsverarbeiter werden regelmäßig überprüft und sind vertraglich zur Einhaltung der Datenschutzbestimmungen verpflichtet.

8. Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität zu gewährleisten und Ihr Nutzererlebnis zu verbessern. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihrem Browser anpassen.

9. Internationale Datenübertragungen

Sollten wir Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union übertragen, stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen getroffen werden. Dies geschieht nur bei Dienstleistern, die ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleisten können.

10. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu aktualisieren, um rechtlichen Anforderungen zu entsprechen oder Änderungen an unseren Dienstleistungen zu berücksichtigen. Wesentliche Änderungen werden wir rechtzeitig kommunizieren.

11. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht rechtmäßig erfolgt. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen.